辽宁百草益寿中药房连锁有限责任公司（简称百草益寿），坐落于素有“一朝发祥地，两代帝王都”之美誉的历史名城——沈阳。百草益寿始终坚持“植根百姓生活、依靠核心技术、开发特色产品、提供优质服务”的企业宗旨，使企业发展取得了骄人的业绩。

百草益寿在多年发展中，已形成集“道地中药材采集、中药饮片加工生产、中药产品保健品开发、药品连锁经营、售后呼叫中心服务”为一体的360度健康产业链。凭借强大的软硬件实力与骄人的品牌口碑，先后获得多次殊荣。

尽管百草益寿的信息化基础较强，曾独立开发了连锁零售管理系统和门店零售POS前台系统、企业内控系统、会员呼叫中心管理系统，但是由于没有统一的平台整合各业务系统，在企业实际经营管理中，各类经营数据不能实现统一，信息孤岛明显，不利于实现统一的集团化管控，影响企业运营管理效率。

为此，百草益寿选择同英克合作，计划通过部署英克的全局一体化系统，实现企业信息系统的整合，进而完美实现全部业务的集团化管控(商业批发、连锁零售、国医馆、医药生产制造、会员服务中心)。

英克认为，百草益寿本部及下属分子公司和单体门店、中医馆等连锁零售门店信息化系统的建设，应采用统一规划、分步实施、持续完善的策略，重点围绕管理信息平台、辅以商业智能、三方接口服务等核心价值链环节形成集团管控规范与管理优势，逐步满足未来业务持续发展战略要求。
同时确保百草益寿信息化系统的建设应能支撑企业长期的业务发展，根据医药零售行业的发展趋势，结合百草益寿目前的信息化现状，本着“管理制度化、制度流程化、流程智能化”的精细化管理模式，推行“平台一体化、管控集中化、业务精细化”管理方针，为百草益寿量身定制一套完美的信息化解决方案。

为满足百草益寿确定的未来发展方向和急迫的会员信息整合、线上线下资源共享以及会员大数据分析等的需求，解决方案对现有业务流程进行整合，既支持当前的连锁管理和国医馆的业务运营，又实现企业会员数据的整合，满足呼叫中心的会员数据应用和未来的会员大数据分析需求；同时在统一实时的集团化管控基础上，支持区域分子公司独立运营，在满足GMP要求的同时，支持集团对生产业务的全流程管理。
最终确保通过方案的实施，为百草益寿未来10年的信息化建设构建先进、完整的集团化管理框架，帮助百草益寿在未来实现更好的发展！